Sau khi gửi 1 tỷ đô la khách hàng của Apple Banking đang gặp khó khăn trong việc rút tiền

Sau khi gửi hơn 1.000.000.000 đô la trong vài tuần, khách hàng của tài khoản tiết kiệm Apple cho biết họ hiện đang gặp khó khăn trong việc rút tiền.

Vào giữa tháng 4, nhà sáng tạo iPhone đã hợp tác với gã khổng lồ tài chính Goldman Sachs để cho phép người dùng Apple Card kiếm tiền lãi thông qua tài khoản tiết kiệm.

Tạp chí Phố Wall báo cáo rằng khách hàng của sản phẩm mới của Apple đang gặp nhiều vấn đề trong việc truy cập tiền của họ.

Một số người nói rằng phải mất hàng tuần trước khi họ có thể chuyển tiền từ tài khoản tiết kiệm Apple của họ sang một ngân hàng khác. Những người khác cho rằng tiền không xuất hiện trong tài khoản tiết kiệm Apple của họ hoặc trong ngân hàng mà họ đang cố gắng chuyển tiền gửi của mình đến.

Tạp chí Phố Wall nêu chi tiết về trường hợp của Kevin Smyth, người đã nói rằng anh ấy đã cố gắng chuyển 10.000 đô la từ tài khoản tiết kiệm Apple của mình sang một ngân hàng khác vào tháng trước. Theo Smyth, Goldman Sachs nói với anh ta rằng tài khoản của anh ta đang được xem xét vì mục đích bảo mật.

Smith nói,

Thông tin cho mọi người, tài khoản tiết kiệm của Apple chưa sẵn sàng cho thời gian chính. KHÔNG chuyển tiền của bạn đến đó. Nếu bạn làm như vậy, họ sẽ giữ tiền của bạn làm con tin bằng ‘đánh giá bảo mật’ nếu bạn dám rút/chuyển sang tài khoản khác…

Tim Cook là kế hoạch của bạn để hợp tác với một ngân hàng nắm giữ con tin tiết kiệm cả đời của mọi người? Bạn có biết quan điểm của họ là mọi người không nên chạm vào tài khoản tiết kiệm của họ trong thời gian dài và đang thực thi điều đó bằng ‘đánh giá bảo mật’ không?

Trả lời yêu cầu bình luận của Wall Street Journal, Goldman Sachs nói rằng “đại đa số” khách hàng đang trải qua các giao dịch suôn sẻ bất cứ khi nào họ cố gắng chuyển tiền của mình.

Phản ứng của khách hàng đối với tài khoản tiết kiệm mới dành cho người dùng Thẻ Apple rất tuyệt vời và ngoài mong đợi của chúng tôi

Mặc dù đại đa số khách hàng không thấy sự chậm trễ trong việc chuyển tiền của họ, nhưng trong một số trường hợp hạn chế, người dùng có thể gặp phải tình trạng chuyển tiền bị chậm do các quy trình được thiết kế để giúp bảo vệ tài khoản của họ.

Tài khoản tiết kiệm của Apple cho phép người gửi tiền tạo ra 4,15% lợi suất phần trăm hàng năm (APY), mà công ty cho biết là gấp 10 lần mức trung bình quốc gia.